口腔诊所设计装修

不是所有街角处,都适合开牙科门诊

发布日期:2018-02-03 作者:广州狼道医疗 点击:


处于现有市场业态的口腔机构,机构投资者谨慎选址,但常常表现得像个孩子一样,窘迫无助。

其实,选址简单来说,就考虑两点:一是选在我们目标客户常出现的地方,二则是选在客户想看牙的地方。

△柳州华喜口腔3200方二楼候诊大厅效果图


查看拟定位置周围三公里区域的面貌及繁华度

商业活跃地区:商务人士一般具有口腔健康意识,对口腔保健的需求较大,加上他们工作节奏快、时间紧,一般会在附近口腔机构就诊。

成熟的居民区:在成熟的居民区,各项生活设施都比较完善,人们会把口腔保健看作是休闲的一种享受,容易培养固定顾客。

人口密集地区:如果牙科诊所周边的人口密度比较大,只要能满足其中百分之一二的人的口腔医疗需要,业务也会比较理想。

△广西柳州华喜口腔3200方儿童牙科中心效果图


选择位置时的具体参考指标

可视性(展示面):这个位置是否醒目?路过的人能否很容易注意到?面朝客流量大的街道,吸引潜在客户。门头设计科学合理,便于宣传。考虑人流量与成本的平衡,牙科机构一般选择二线地段,而不选择一线地段。

可达性(到达便利):这个地点交通是否方便?是否方便停车?一般口腔机构服务方圆两公里左右,便捷心理效应,促使口腔机构选址要考虑交通便利、停车方便。口腔疾病的特点,使得顾客对便利性要求较高,利用习惯性的便利、综合服务的优势吸引附近的消费者,满足其求便的消费心理。

△广西南宁皓乐口腔150方前台大厅效果图


目标客户可得性:位置与目标客户定位相匹配,吸引人流量。聚集心理效应:若处于人口密集、客流量大、交通便利的城市中心或繁华地区,且与其他类型的中高端商店聚集,则可以借助该地理位置浓厚的商业氛围和完备的综合功能吸引很多的时尚人士。

可指引性:找出能让诊所出彩的地方,比如交通便利,有醒目的建筑物、文化性设施等。客户找你的时候,有大家熟知的参照物,方便查找。有的机构选址,很难描述具体位置,就难以寻找,更不利于客户转介绍和传播。

人流量和车流量:人口流量较大,注意到你的机构人数就会多。

△广州花都缪丽娟口腔140方前台大厅效果图


聚集性:例如临近成熟居民区、机关、学校、工厂、商业区等。比如拿机关来说吧,公务员一般文化素质较高,有一定的保健意识,便于做政府公关营销。

业态定位:例如,餐馆、美容美发厅、超市等属于初级消费的业态。如果你定位中高端,但是周围都是初级消费业态,中高端客户进来的机会不大。比初级消费业态较高的有咖啡馆、茶座、宠物店、健身房、会所等。这些业态都有一个共同特征,那就是文化消费。口腔机构属于医疗、保健、服务消费的范畴,基本属于这种消费业态。也就是说,一个患者是否固定去一个口腔机构看牙,机构周边的文化环境是其中一个重要因素。有人曾经设想过理想的口腔机构位置是一个生活商务区,周边有几个成熟的社区,大街两旁绿树如荫,街边不一定要有很多人。这样的环境看着清静,大家也有心情看牙。

△海南海口牙联邦口腔480方前台大厅效果图


注意事项

选址与档次定位一致

关注本行业大机构的动向,大机构在你选址附近有没有选址意向。这一点很重要,有的机构在自己县城做的不错,就去临县选址,定金交过后发现一个外地的大机构也在附近选址。遇到这种情况会很尴尬的,这就是一种重大的决策失误。

一般情况机构的位置要选择距离权威医院较远一些,并且注意与其它机构不相冲突;如果在公立口腔医院旁边,可以考虑差异化经营战略。

△湖南常德汉寿王氏口腔180方儿童诊间效果图


成本与人流量平衡

商业或住宅大厦的租金较为便宜,但比较隐蔽,不利于宣传和传播,也不符合便利性原则,不太适合一般的口腔机构选址。 

如果机构在社区里,社区管理松紧程度对生意也有很大的影响。以北京一家中高端社区的口腔机构为例。机构装修很有品位,主治医生也有一定水平,但是经营艰难,至少已经转三次手了。因为这家社区居民容量有限,而且有很多老外,老外一般只会看简单的治疗项目,其他的他们是不会很信任我们的。而且这个社区的管理十分严格,社区外的顾客来了进入社区内的流程很繁琐。

△广州越秀至壹口腔370方候诊大厅效果图


有些机构位于写字楼,或者底商的一二层,未必有自己独立的卫生间,此时,公用卫生间是否整洁、舒适决定了你的顾客是否再来。这些细致的东西,也是我们需要考虑的,因为这决定了顾客的感受度的好与坏,从而也决定了客流量。




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